Британские интернет-магазины нарушают права потребителей

Перед рождественскими праздниками государственными структурами Великобритании были проведены проверки интернет-магазинов. По результатам проверки выяснилось, что из 156 крупных компаний 62 нарушают права потребителя. Теперь им придется внести корректировки в свои сайты, чтобы иметь возможность продолжить работу. Всем компаниям был дан срок до декабря, в противном случае магазин будет закрыт.

Главным недостатком большинства электронных торговых площадок стали значительные ограничения прав потребителей, связанные с возвратом товара. Многие интернет-магазины предоставляют недостаточно информации для покупателя, в том числе контактные данные.

Отметим, что британские потребители по данным статистики – наиболее активные онлайн-покупатели. Причем через Интернет покупаются практически все категории товаров. В прошлом году в период рождественских праздников объем продаж онлайн составил 10% от общего уровня продаж в Великобритании.