Дайджест e-commerce: штрафы для ритейлеров, не принимающих карты «Мир», и первый российский маркетплейс в Китае

В этот раз наш регулярный дайджест выходит в расширенном формате – мы включили в него новости двух первых недель мая и основные события конца апреля. Теперь вы будете важных событий в сфере e-commerce, даже если провели все майские выходные в отпуске.

Для начала – краткий обзор новостей конца апреля для тех, кто пропустил их в связи с длинными выходными:

  • «Почта России» сделала доступным сервис «Посылка онлайн» в регионах

«Почта России» расширила географию своего сервиса «Посылка онлайн». Теперь им могут пользоваться интернет-магазины не только в Москве, но также в Петербурге, Екатеринбурге и Новосибирске. Особенностью сервиса является то, что отправления до 5 кг имеют фиксированные тарифы (99 – 389 рублей) и жесткие сроки доставки (2 – 4 дня), что делает «Посылку онлайн удобным для интернет-ритейлеров.

  • Яндекс добавил видеообзоры и автоматическую модерацию товаров

На Яндекс.Маркете появились пользовательские видеообзоры товаров — они автоматически добавляются роботом. Причем, могут быть добавлены как ролики с положительной, так и с отрицательной оценкой. Обзоры располагаются рядом с комментариями покупателей. Также Яндекс запустил автоматическую модерацию товаров для онлайн-магазинов. Новая технология поможет находить поддельные товары брендов, которые продаются нелегально.

  • Правительство предложило отменить чеки за интернет-покупки

Правительство России предложило отменить бумажные чеки для онлайн-магазинов, заменив их электронными документами. Нововведение содержится в поправках к закону о применении контрольно-кассовой техники. Поправки уже внесены в Госдуму. Согласно им, интернет-ритейлеры смогут присылать клиентам все платежные документы в электронном виде.

  • Порог беспошлинного ввоза онлайн-покупок могут снизить

С инициативой снизить порог беспошлинного ввоза интернет-покупок обратилась в Минфин Федеральная таможенная служба. На данный момент в РФ не облагаются пошлиной посылки весом до 21 кг и суммарной стоимостью до 1000 евро. Глава ФТС Андрей Бельянинов считает такие нормы «сверхлиберальными» и не соответствующими мировой практике.

А теперь перейдем к новостям мая

Магазины, не принимающие карты «Мир», будут штрафовать

Роспотребнадзор начал штрафовать магазины, не принимающие карты национальной платежной системы «Мир». По закону, любой ритейлер с годовой выручкой от 120 млн рублей обязан предусмотреть данный тип оплаты. Массовый выпуск карт «Мир» запланирован на 1 июля текущего года. К этой дате, по требованию Центробанка, принимать платежи с использованием карт НСПК должны будут все банки и торговые точки, которые они обслуживают.

carta mir

Напомним, в конце апреля стало известно о том, что национальная платежная система «Мир» и «Банк «Россия» запустили интернет-транзакции. Первой покупкой стал авиабилет — его на сайте «Аэрофлота» приобрела жительница Крыма Татьяна Сидоренко. Кроме того, протокол о сотрудничестве с национальной платежной системой подписал AliExpress. Уже осенью китайский интернет-гигант начнет принимать карты «Мир» к оплате.

Товары для дома и дачи опередили электронику на Маркете

Впервые за несколько лет лидер интернет-продаж – бытовая техника и электроника – уступила место другой товарной категории Яндекс.Маркета. По итогам апреля 2016 самыми популярными у покупателей стали товары для дома, дачи и ремонта, на втором месте – детские товары. Как пояснили в Яндексе, за первый квартал 2016 года посещаемость в категории товаров для дома выросла на 37%, в то время как бытовая электроника «просела» на 1,5%.

tovaru dlya doma i dachi

То, что запросы на категорию БТиЭ снизились, подтверждает и портал Allbiz. Согласно их данным, в начале текущего года количество онлайн-запросов на бытовую технику упало на 22,5% по сравнению с первыми месяцами 2015 года, на электронику – на 43%. Подробнее — на New Retail.

Ритейлеры озвучили свои планы на «Киберпонедельник»

Распродажа «Киберпонедельник» в этом году пройдет 30 мая. Участие в ней подтвердили уже более трех сотен компаний, в числе которых Юлмарт, Lamoda, Enter, «М.Видео», «Связной», «220 Вольт» и другие. Дата акции выбрана таким образом, чтобы стимулировать покупательский спрос в период сезонного спада, который наблюдается летом в большинстве товарных категорий.

cyber ponedelnik

Как отмечают организаторы, на распродаже будет представлено более 5000 товаров, включая бытовую и электронную технику, одежду и обувь, ювелирные украшения, мебель. Скидки на продукцию будут достигать 90%. Какие именно предложения ритейлеры подготовили к акции, и каких результатов ждут по итогам, читайте на E-pepper.ru.

Первый российский маркетплейс в Китае заработает 1 июня

1 июня 2016 года в Китае заработает первая российская площадка трансграничной торговли Dakaitaowa.com. Она будет продавать товары крупным оптом юридическим лицам и мелкооптовые партии всем желающим. Основными предлагаемыми категориями станут продукты питания и сырье для пищевого производства, но также на сайте можно будет приобрести и непродовольственные товары.

rossiiskii marketplais v kitae

Ожидается, что к 2018 году объем продаж маркетплейса достигнет показателя 200 млн долларов США. Офис компании расположится в Шанхае, а сама площадка будет работать по всему Китаю. Dakaitaowa cможет интегрироваться c другими китайским платформами, такими как Taobao и Tmall. По данным РБК, маркетплейс принадлежит компании «Русский экспорт».

Число клиентов, оплачивающих заказы картами, растет

В России растет число покупателей, оплачивающих заказы в интернет-магазинах банковскими картами. Сейчас безналичный платеж при онлайн-покупке выбирают 55% клиентов, в то время как в прошлом году таких клиентов было 44% — сообщают аналитики Mastercard.

sposobu oplatu tovarov i yslug

Ранее к аналогичным выводам пришли специалисты агентства Data Insight и платежной системы PayPal. Они отметили рост популярности безналичных платежей: в 2015 году 73% интернет-покупателей хотя бы раз оплатили свой заказ банковской картой. Согласно данным Центробанка, количество платежей физлиц по картам за прошедший год увеличилось на 27,8%.

Россияне выбирают доставку в почтоматы

Компания Json&Partners опубликовала исследование, где сообщила, что почтоматы скоро станут самым популярным способом получения товаров из интернет-магазинов. По их прогнозу, за 5 лет количество почтоматов вырастет более чем в 10 раз – с 1070 устройств в 2015 году до 12 000 в 2020-м. Данный способ получения заказа – быстрый и удобный. В среднем, чтобы забрать свой товар, клиент тратит 17 секунд. Постоматы предусматривают оплату наличными и банковской картой.

pochtomat

По мнению экспертов, в ближайшем будущем эти устройства будут играть роль не только круглосуточных пунктов выдачи, но и пунктов приема товаров на возврат. Таким образом они уже используются в Европе. То, что популярность доставки в почтоматы за последние годы стабильно растет, подтверждает и исследовательское агентство GFK.

В Instagram появились инструменты для увеличения онлайн-продаж

В Instagram добавлены рекламные инструменты, которые до этого были доступны лишь рекламодателям Facebook. Это динамические объявления (Dynamic Ads) и кастомизация аудитории (Custom Audiences). Первая функция помогает рекламировать товары заинтересованной в них аудитории, а вторая – находить самых активных пользователей и настраивать рекламу с учетом их частоты посещений, а также проводимого на сайте времени.

instagram

Как пояснили в компании, нововведения в Instagram появились как реакция на изменения поведения пользователей. Последние все больше времени проводят в интернете с мобильных устройств и все чаще покупают с них те или иные товары.

Новости компаний

Интересные статьи

Видео

Как привлечь в магазин миллионы клиентов и попасть в Книгу рекордов Гиннеса – рассказывает Алексей Федоров, «220 Вольт».

15.05.2016

ОЦЕНИТЕ СТАТЬЮ)

Статья недели

5 способов изучить спрос на товар до открытия интернет-магазина.

Перед тем, как открыть интернет-магазин, важно выяснить, есть ли на ваш товар достаточный спрос. Я настоятельно рекомендую вам не ...

© 2011-2016

Права на экспертные публикации принадлежат авторам.

Права на комментарии и статьи редакции принадлежат eMagnat.

Реклама на сайте