Бенчмаркинг

Что такое «бенчмаркинг»? В переводе с английского benchmarking – это «точка отсчета». Бенчмаркинг, или бенчмаркетинг, — изучение опыта других компаний, работающих в аналогичной отрасли, для того, чтобы иметь возможность сравнить производственные и финансовые показатели, проанализировать бизнес-решения конкурентов, оценить достоинства и недостатки организации бизнес-процессов у других компаний, действующих в той же сфере бизнеса. Бенчмаркинг сегодня – это основа многих маркетинговых исследований, оценивающих определенную отрасль бизнеса. В отличие от недобросовестного метода – промышленного шпионажа, — бенчмаркетинг – официальный маркетинговый инструмент. Существует даже специальная организация — Глобальная сеть бенчмаркетинга.


Значение слова «Бенчмаркинг» раскрывается в следующих статьях: