Жизненный цикл клиента (LTV)

Что такое «lifetime value»? В переводе с английского lifetime value – это «пожизненная ценность». Термин используется для обозначения так называемой ценности жизненного цикла клиента. Жизненный цикл клиента и его ценность очень важны, когда компания определяет, каких клиентов необходимо удерживать любыми способами, а каких держать необязательно, так как серьезного дохода они не принесут. Аббревиатура LTV определяет процесс оценки клиентов с точки зрения их покупательской модели поведения. LTV коэффициент показывает ориентировочный состав клиентов компании, выявляя число перспективных для компании в будущем.


Значение слова «Жизненный цикл клиента (LTV)» раскрывается в следующих статьях: