Сегментирование клиентской базы

Что такое «сегментирование клиентской базы»? Сегментирование клиентской базы – это маркетинговая методика, когда вся подписная база разбивается на более конкретные группы потребителей (пользователей) по их полу, возрасту, географическому положению, интересам и предпочтениям. В результате при проведении маркетинговых акций проще создавать более персонализированные специальные предложения. Вместо рассылки одного громоздкого информационного письма по всей клиентской базе, продавец может создать несколько более точечных, ориентированных на конкретные предпочтения потребителей. Это повышает конверсию и интерес потребителей к продукции и бренду в целом. Сегментирование клиентской базы активно используется в e-mail-маркетинге.


Значение слова «Сегментирование клиентской базы» раскрывается в следующих статьях: