Руководство Twitter решило поставить на паузу свои амбициозные проекты в сфере электронной коммерции, чтобы сосредоточиться на профильном бизнесе: помощи пользователям в публичном обмене сообщениями. Следствием этого стало расформирование отдела по вопросам e-commerce и перевод особо ценных специалистов в другие подразделения Twitter. Такой информацией делится Buzzfeed News.
Наполеоновские планы по покорению рынка электронной коммерции руководство сервиса начало строить еще во времена бывшего гендиректора компании Дика Костоло. В частности, при Костоло в Twitter появилась кнопка «Купить», которая часто интегрировалась в фирменные страницы продуктов. Вот только время показало, что почти никто не покупает товары и услуги с помощью Twitter.
Соцсети Facebook, Pinterest и другие аналогичные платформы также пытались получить дополнительную выручку, внедрив аналогичные механизмы покупки товаров и услуг. Но потребители игнорируют покупки в соцсетях, предпочитая стандартные интернет-магазины и все более активно устраивая шоппинг в сети с помощью мобильных устройств.