А есть ли у вашего интернет-магазина бизнес-план?

Планировать нужно любую деятельность, а бизнес-деятельность – особенно. Но полноценный бизнес-план, с финансовыми расчетами и десятком страниц, интернет-магазину не нужен. Вернее он не нужен на этапе открытия и раннего развития. Перед составлением бизнес-плана определитесь, план вам нужен для себя или для кого-то другого (поисков инвестора, партнера).

Бизнес-план для инвестора

На этапе первого общения с вами и принятия решения, работать или нет с вашим интернет-магазином, инвестору ваш бизнес-план неактуален. Гораздо нужнее презентация, которая кратко (!) и четко описывает преимущества вашего планирующегося бизнеса, аудиторию, УТП, технические или операционные находки.

Что должно быть в презентации?

  1. Краткая характеристика проекта, объясняющая, буквально в 2х-3х предложениях, кто вы, что вы планируете делать и как. Например, «Я, владелец розничного зоомагазина, и мой партнер Вася, программист, хотим продавать аксессуары для породистых выставочных кошек. Особенностью проекта будут продажи по клубной системе, календарь выставок и специальные предложения наборов для подготовки к каждой конкретной выставке. У нас уже налажен контакт с российской ассоциацией фелинологов».
  2. Позиционирование – кто ваш клиент, что и почему он купит именно у вас.
  3. Яркая фраза, описывающая позиционирование проекта и УТП (примеры).
  4. На каком этапе проект сейчас – разработан ли сайт, есть ли юрлицо, контакты с поставщиками.
  5. Цифры. Достаточно базовых цифр, рассчитанных для первого года жизни проекта – планируемые расходы, разбитые по крупным статьям (аренда, зарплата, налоги, закупка товара, доставка, операционные затраты, реклама, закупка оборудования и других основных средств), планируемые доходы (разбитые по направлениям, если планируется несколько видов деятельности), штат сотрудников, сколько и какого оборудования необходимо закупить. В графу операционные затраты включаем все мелкие регулярные расходы, такие как, оплата интернета, телефона, канцтовары, транспортные расходы, расходы на хостинг и т.п. Планировать операционные затраты удобнее всего общей фиксированной суммой, предварительно рассчитав ее размер и добавив 10-15% сверху. Важно также обозначить, сколько вы планируете вложить собственных средств и сколько необходимо вложить инвестору (партнеру). Период окупаемости этих вложений.
  6. Обоснование прибыльности проекта. Объясните, как вы достигнете планируемого объема продаж и прибыли, убедите инвестора в том, что ваши плановые цифры реальны (например, сравните с цифрами из публично доступных исследований, презентаций, финансовых отчетов других магазинов).
  7. Обозначьте 2-3 четкие цели для первого года жизни. Ваши цели должны быть четко сформулированы и измеримы, то есть содержать конкретные цифры. Например, внедрение системы рекомендаций товаров в зависимости от породы и возраста кошки (отслеживание жизненного цикла животного) через 3 месяца после запуска, достижение показателя среднего чека, на 10% превышающего среднерыночный, заключение соглашений о клубных скидках с 50-ю региональными клубами фелинологов.

Бизнес-план для себя

Создавая план расходов и доходов для себя полезно обдумать и записать все те пункты, которые я перечислила выше в плане для инвесторов. Это поможет вам уложить в собственной голове суть вашего проекта, его сильные стороны и составить план действий – что вы будете делать завтра, что через неделю, что через 3 месяца.

Понятно, что большая часть этого плана в процессе развития вашего бизнеса изменится, но сам факт наличия такого плана задаст вам направление движения. Детали интернет-магазина можно придумывать и менять на ходу, важно не стоять на месте.

И все-таки, какой бизнес-план интернет-магазина необходимо составить для себя, для внутреннего пользования? Запомните ваше волшебное слово и повторяйте несколько раз в день – cash flow (денежный поток). Поговорка «деньги – это кровь бизнеса» для начинающего интернет-магазина актуальна, как никогда.

Все, что приносит вам деньги или экономит время  – хорошо.

Все, что замедляет оборот или замораживает денежные средства – плохо.

Быстро, но дороже, на начальном этапе развития бизнеса ценее, чем дешевле, но медленно.

Итак, для минимального планирования работы вашего интернет-магазина необходимо составить cash flow и ежемесячно корректировать его в режиме план-факт.

Сash flow это, фактически, разница между финансовым результатом предыдущего периода и вашими доходами/расходами на определенную дату, а также неделю, месяц. Для начинающего магазина достаточно разделения на календарные недели, с подведением итогов по календарным месяцам. Крупные компании планируют свои финансы ежедневно.

Например, за прошлую неделю вы заработали 100т.р., а потратили 70т.р. Ваш остаток на эту неделю +30т.р. За эту неделю вы планируете заработать 110т.р., а потратить 95т.р. Значит ваш планируемый денежный остаток – 110-95+30= +45т.р.

Денежный поток для начинающего интернет-магазина будет выглядеть примерно так (использованы условные цифры).

Следуя такому плану, на 1 июля у вас в кармане будет 2842 рубля.

Достаточно заполнить основные графы на несколько недель, рассчитать сам а дальше можно двигать планируемые расходы с одной недели на другую, руководствуясь всего одним правилом – ваш денежный поток по состоянию на любую неделю должен быть выше нуля. Если ваш проект пока убыточный или инвестиционный, добавьте в доходы графу «Взносы» и заполняйте ее недостающими суммами после разнесения всех доходов и расходов.

Если вы брали кредит или деньги в долг – добавьте в расходы графу с суммами выплат по кредиту.

И еще одна статья расходов, запланировать которую забывают 90% бизнесменов – деньги для себя. Называйте это зарплатой, прибылью, как угодно – вам же нужно на что-то жить. Можно учитывать эту сумму в составе зарплаты или вынести в отдельную графу, главное – запланировать. Вытаскивание из кассы или с расчетного счета в незапланированные периоды времени денег, которые кажутся вам «свободными», приведет к кассовым разрывам, просрочкам регулярных платежей, а в особо тяжелых случаях – потерям заказов и клиентов.

Еще один редкий гость бизнес-планов – графа «Непредвиденные расходы». Поверьте, они бывают даже у самого мелкого бизнеса. Оптимально заложить в эту графу 5-10% от суммы всех планируемых на период расходов.

Желательно также добавить графы с планируемым кол-вом продаж и средним чеком, чтобы вам легче было рассчитывать в таблице расходы и доходы, связанные с единицами товара (закупка, доставка, выручка).

Для чего вообще нужно планировать деятельность интернет-магазина?

В первую очередь для себя. Чтобы у вас не возникало вопросов, куда деваются деньги, почему мне не хватило денег на новую партию товара, почему я не могу вовремя выплатить зарплату. Чтобы для любой новой покупки или оплаты услуги вы могли всегда назвать точную дату, когда вы сможете ее оплатить.

В дальнейшем, ваш денежный поток необходимо будет разделить, как минимум, на 2 части – наличные деньги и расчетный счет, с раздельным учетом остатков денежных средств. Тогда вы сможете легко планировать, сколько и когда денег нужно внести в кассу или на расчетный счет, сколько и когда можно снять со счета, а сколько нужно оставить в резерве.

Принимая электронные деньги напрямую, без участия платежных агрегаторов, особенно если у вас есть расходы в электронной валюте (например, на оплату того же хостинга или услуг фрилансеров), придется вести отдельное планирование денежного потока для каждой электронной валюты.

Если описанная система планирования деятельности интернет-магазина показалась вам сложной, просто сядьте и потратьте пару часов на заполнение указанной формы.

Дальнейшее обновление данных займет у вас не более 15-30 минут в неделю, при этом сэкономит нервы и деньги.

Добавив к таблице пару дополнительных строк, вы сможете рассчитывать ваш ежемесячный финансовый результат (прибыль, убыток).

Подписчики нашей рассылки получат в очередном выпуске готовую для заполнения Excel-форму расчета денежного потока.

3 комментария

сначала новые
по рейтингу сначала новые по хронологии
1

Хочу получить готовую для заполнения Excel-форму расчета денежного потока.
А так же, если есть возможность, привести примеры готовых Бизнес-планов для интернет -магазинов, для наглядности! Потому что на голом месте трудно сосредоточиться, что упустил при его составлении, да и вообще, как он должен выглядеть на самом деле! И самый большой вопрос - маркетинг! Как собрать сведения о товаре, услуге, какова емкость и потенциал рынка и где могут быть точки роста, а если товар или услуга оригинальна или вообще новая, если можно, на практических примерах!???
Спасибо!

2

Я пользовался файликом отсюда:
http://kapitalit.com/page/otchet-o-dvizhenii-denezhnyx-sredstv-primer/

Все равно переделывал под себя, но как заготовка - ок

3

Спасибки огромное! Буду благодарен и за другие полезные ссылки!

Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.