Крупнейшие онлайн-магазины России 2016 и рост интереса к товарам из Китая

Обзор итогов прошедшей недели (3 - 7 апреля)

Курсы валют: $ 56,92 (+0,96) € 60,08 (+0,27) ¥ 8,18 (+0,0) Ƀ 1196,03$ (+149,59)

Wildberries стал крупнейшим онлайн-магазином России

Агентство Data Insight опубликовало рейтинг E-Commerce Index TOP-100 за 2016 год. Исследование проводилось совместно с компанией Ruward. Анализировались такие параметры, как объем продаж, общее количество покупок и размер среднего чека.

Возглавил рейтинг в этом году интернет-магазин Wildberries. Его годовой оборот составил 45,6 млрд рублей, что на 43% больше, чем в 2015 году. Прежний лидер, “Юлмарт”, с оборотом в 38,8 млрд рублей сместился на вторую строчку. Также в тройку вошел онлайн-дискаунтер “Ситилинк” с оборотом в 31,6 млрд рублей (+30% к прошлому году). Интересно, что Wildberries стал первым не только по обороту, но и по количеству заказов, число которых за год выросло на 37%, до 29 млн.

Покупатели совершают транзакции с использованием 2 и более устройств

Больше половины всех интернет-транзакций совершается с использованием минимум двух устройств. К такому выводу пришли аналитики Criteo, исследовавшие кросс-девайсную коммерцию в России. Согласно их данным, 50% транзакций со смартфонов начиналось на ПК, а 13% десктопных транзакций - на мобильных устройствах. Авторы фиксируют переход модели продаж, которая ориентируется на конкретное устройство, к ориентации на клиента, использующего сразу несколько гаджетов.

Интерес россиян к китайским интернет-магазинам продолжает расти

Интерес российских пользователей интернета к товарам и магазинам из Китая продолжает расти. Так, число поисковых запросов, связанных с этой тематикой, в прошедшем году выросло на треть - такие данные публикует РБК со ссылкой на исследование АКИТ. Максимально увеличилось количество запросов, связанных с товарами для детей - на 39%. Вырос интерес к китайской электронике, продукции категории DIY и автотоварам. Cамым популярным у россиян магазином по-прежнему остается AliExpress.

“Сбербанк” позволил выставлять счета через соцсети и мессенджеры

У компаний - клиентов “Сбербанка” появилась возможность выставлять счета через социальные сети и мессенджеры, такие как WhatsApp и Viber. Для этого нужно зайти на страницу эквайринга, указать сумму и краткое описание услуги, и создать ссылку. Сгенерированная ссылка отправляется клиенту через соцсети. После оплаты с ее использованием покупатель получает электронный чек. Инструмент доступен компаниям бесплатно. Как рассказали в “Сбербанке”, его уже начали использовать представители малого бизнеса.

Google даст больше данных о покупателях

Google запускает сервис Customer Reviews, в котором интернет-магазины получат новые бейджи с рейтингами и расширенную информацию от клиентов о своей работе. Всем совершившим покупку клиентам будет предложено оценить работу магазина. Затем Google объединит отзывы из разных источников и на основании этого сформирует среднюю оценку магазина. Также в Customer Reviews будут добавлены новые инструменты и расширен раздел с аналитикой. Пока программа доступна продавцам из США, Японии, Австралии, Франции и Германии, в дальнейшем география будет расширяться.

Еще одно нововведение поисковика - фотографии товаров в мобильных сниппетах. Картинки появляются при простых запросах в разных категориях товарах (например, “бюстгальтер” или “ноутбук” - сообщает сайт Seonews.

Яндекс.Маркет добавит фото в отзывы

А агрегатор Яндекс.Маркет позволит добавлять фотографии в отзывы на товары. Пользоваться функцией смогут все пользователи во всех карточках товаров. Как сообщили представители компании, наличие фотографий повышает доверие к отзыву и увеличивает шанс совершения покупки.

Другие новости компаний

• Biglion и бывший Groupon объединят.
• Яндекс.Деньги будут выпускать кобрендинговые карты с магазинами.
• Выручка Lamoda за год выросла почти на 30%.
• Начал работать онлайн-магазин “Перекресток”.
• “220 Вольт” будет экспортировать электроинструмент в Японию.
• “Почта России” в марте обработала рекордное число посылок.
• Delivery Club будет принимать заказы “Вконтакте”.
• Против основателя “Юлмарта” завели уголовное дело.

Интересные статьи

• Улучшаем конверсию в интернет-магазине с помощью Google Analytics.
• Секреты успеха Джека Ма: как создавалась империя Alibaba.
• Как увеличить продажи в онлайн-магазине: 2 точки роста.
• Самые частые ошибки при ведении кампании в Google AdWords.
• Основатель Amazon ежегодно продает акции на $1 млрд ради своего космического проекта.
• 13 шагов по созданию интернет-магазина с нуля.
• Реальна ли омниканальность в России? Мнения экспертов.
• Как раскрутить интернет-магазин, не тратя бюджет на SEO.
• 5 советов, как определить конкурентов для цифрового мониторинга.
• Почему закрылся первый в мире цифровой магазин по модели Duty Free.
• Как ритейлерам найти общий язык с омниканальными покупателями.
• Увеличивает ли персонализация конверсию?

Видео

Эрик Финнас, ecommerce-директор Avito - о том, что сейчас происходит в компании, а также о планах и новых сервисах:

https://www.youtube.com/watch?v=liqDESSFZl8&feature;=youtu.be