В Рунете стартовала сертификация интернет-магазинов
Компания «Трастед Сервис» инициировала проект добровольной сертификации интернет-магазинов, направленный на поддержку покупателей и ритейлеров, проводящих качественное обслуживание клиентов.
Суть программы проста – на рынок интернет-коммерции вводится аналог знака качества под названием «Надежная покупка». Сертификат и соответствующий ему логотип на сайте магазина будет демонстрировать достойный уровень качества товаров и обслуживания клиентов. Однако прежде, чем магазин получит этот сертификат, он будет всесторонне изучен экспертами.
Наличие символа «Надежная покупка», по мнению организаторов проекта, может повысить уровень доверия покупателей на 15%-20%, что будет способствовать росту продаж.
На сегодняшний день «знак качества» можно увидеть на страницах 13 интернет-магазинов Рунета, которые прошли необходимое тестирование. Чтобы стать обладателем подобного знака, руководству интернет-ритейлера необходимо подать заявку на сайте «Трастед Сервис», после чего в течение месяца ожидать проведения комплексной проверки.
Несмотря на обещанную выгоду от участия в проекте, некоторые авторитетные ритейлеры считают, что такая сертификация должна быть организована более компетентной организацией, которая могла бы выступать в качестве общепризнанного гаранта.
Понравилась статья ?
Статья недели
5 способов изучить спрос на товар до открытия интернет-магазина.Перед тем, как открыть интернет-магазин, важно выяснить, есть ли на ваш товар достаточный спрос. Я настоятельно рекомендую вам не ...
