Психология бизнеса
Как повысить конверсию: о пяти особенностях психологии потребителя
Знание психологии потребителя – важнейший элемент маркетинга, особенно когда речь идет о повышении конверсии. К счастью, сегодня мы можем ориентироваться не только на чутье и личный опыт, но и на…
7 августа 2012Психология покупателя: как ее использовать
Гуру юзбилити Джэйкоб Нильсен однажды задал вопрос: «Насколько доверчивы интернет-пользователи?», — и сам на него ответил: «К сожалению, очень». Он говорил о «настройках по умолчанию», то есть о том, как…
1 августа 2012Секреты самодисциплины для достижения своих целей
Для многих из нас важно делать как можно больше всего, ставить и достигать цели, реализовывать их и успевать. В данной статье хочу поделиться секретами мотивации и самодисциплины, разобрать их основы,…
25 июня 2012Горячий сайт, холодный расчет и чистая психографика, часть 2
Контент, как женщина: красивый — неверен, а верный — некрасив. Несмотря на то, что каждый человек уникален, все продавцы пытаются объединить своих покупателей в группы по сходству тех или иных…
5 марта 2012Горячий сайт, холодный расчет и чистая психографика
Что ищет на сайте потребитель? Содержание плюс оформление. Что ему обычно предлагают? Дизайн плюс программирование. Чувствуете разницу? Сайт – это, в первую очередь, коммерческий инструмент, инструмент выбора. Значит, его содержание…
28 февраля 2012Хотите открыть хороший интернет-магазин? Ищите партнера!
Открыть интернет-магазин – дело техники, ничего сложного. Но почему-то подавляющая часть интернет-проектов зависают на стадиях от «выбора движка» до «доставки клиенту». Ответ всегда типовой: «Чего-то не хватило». Отбросив случаи откровенной…
21 февраля 2012Коллективное сознание покупателей
В одном из недавних исследований изучалось, как поступающая от других людей информация влияет на наше поведение. В ходе исследования испытуемым демонстрировали 3 изображения – полного человека, человека нормального веса и…
18 февраля 2012Как использовать альтернативную стоимость для мотивации покупателей
Один из лидирующих мировых экспертов по поведению покупателей Филип Грейвс делится приемами влияния на покупателей. Мне не кажется необычным, что я не рассуждаю экономическими терминами: если поведенческая экономика хоть чему-то…
11 февраля 2012Как начать свой интернет-бизнес и нужно ли его начинать?
Зачастую от начала собственного онлайн-бизнеса человека отделяет всего один шаг. Решиться и начать что-нибудь делать бывает непросто. При этом потерявшие или не имеющие постоянную работу находятся в более выгодном положении…
19 января 2012