Предоставляя слишком большой выбор, вы теряете продажи. Часть 1
Знаете ли вы, что слишком большой выбор ставит человека в тупик: предлагая клиенту сразу очень много продуктов, вы рискуете потерять в продажах? Вы можете не...
Психология бизнеса
-
-
Нулевой момент истины — почему воронка продаж перестала быть воронкой?
Что такое нулевой момент истины? Современный мир с его экономическим кризисом и взрывным ростом технологий постоянно меняет модель поведения покупателей, меняет их способ коммуникации с...
-
Коллективное сознание покупателей
В одном из недавних исследований изучалось, как поступающая от других людей информация влияет на наше поведение. В ходе исследования испытуемым демонстрировали 3 изображения – полного...
-
Как повысить конверсию: о пяти особенностях психологии потребителя
Знание психологии потребителя – важнейший элемент маркетинга, особенно когда речь идет о повышении конверсии. К счастью, сегодня мы можем ориентироваться не только на чутье и...
-
Как использовать альтернативную стоимость для мотивации покупателей
Один из лидирующих мировых экспертов по поведению покупателей Филип Грейвс делится приемами влияния на покупателей. Мне не кажется необычным, что я не рассуждаю экономическими терминами:...
-
Как подарить то, что действительно нужно?
В течение года возникает множество поводов дарить подарки. И, как правило, люди сильно волнуются, выбирая, что подарить. В этой статье мы хотим рассказать вам немножко...
-
Как получить положительные отзывы: 7 секретов
Обратите внимание на те отзывы покупателей, которые уже есть на вашем сайте Очевидно, что пока у вас не будет довольных клиентов, вы не получите и...
-
Горячий сайт, холодный расчет и чистая психографика, часть 2
Контент, как женщина: красивый — неверен, а верный — некрасив. Несмотря на то, что каждый человек уникален, все продавцы пытаются объединить своих покупателей в группы...
-
Горячий сайт, холодный расчет и чистая психографика
Что ищет на сайте потребитель? Содержание плюс оформление. Что ему обычно предлагают? Дизайн плюс программирование. Чувствуете разницу? Сайт – это, в первую очередь, коммерческий инструмент,...
-
Эффективная постановка задачи. С примерами диалогов из реальной жизни
Сегодняшние интернет магазины все чаще переходят из уровня семейного бизнеса, где владелец и продавец и закупщик и курьер, на уровень среднего бизнеса, где есть несколько...