Сет Годин «Лидер есть в каждом. Племена в эпоху социальных сетей»

Оригинальное название книги: Seth Godin «Tribes. We need you to lead us.» Оглавление и первые главы книги производят странное впечатление. Если убрать название и имя автора, книгу вполне…

Майкл Стелзнер «Контент-маркетинг»

Оригинальное название книги: Michael Stelzner «Launch. How to Quickly Propel Your Business Beyond the Competition.» После первого прочтения книги «Контент-маркетинг. Новые методы привлечения клиентов в эпоху Интернета.» возникает…

Филип Грейвс. «Клиентология». Чего хотят ваши покупатели.

Маркетинговые исследования не нужны. На свалку истории следует отправить опросы, фокус-группы и полевые испытания. А социологов оставить без работы. Так, да не совсем. Действительно многие потребители сами не…

Джозеф Мичелли «Правила Zappos»

Оригинальное название книги The Zappos Expirience: 5 Principles to Inspire, Engage and WOW. 75% заказов в Zappos совершается постоянными клиентами. Вдумайтесь в эту цифру. Семьдесят пять процентов не…