RetailCRM – первая на российском рынке специализированная CRM-платформа для электронной торговли, позволяющая использовать наибольшее количество инструментов для эффективного управления отношениями с покупателями. Сумма инвестиций в...
Чат-боты ─ один из главных трендов e-commerce в 2017 году. Их все активнее используют и западные, и российские компании. Разработчики не устают рассказывать о преимуществах,...
25 марта во всем мире проводится “Час Земли” — акция, направленная на привлечение внимания к проблеме сохранения ресурсов планеты. Как ритейл влияет на экологию, и...
Превратить новых клиентов интернет-магазина в лояльных покупателей без качественной технической поддержки зачастую невозможно. При этом сотрудники техподдержки нередко используют видеозвонки, чтобы помочь столкнувшимся с проблемами...
Подавляющее большинство потенциальных клиентов площадок электронной коммерции так никогда и не покупают товары, которые добавляют в свои корзины. Такие выводы можно сделать после изучения результатов...
Как попросить незнакомого путешественника прихватить вам желаемую покупку из США или Европы? Новый сервис позволяет взаимовыгодно работать с теми, кто хочет дешево доставить товар.
CafePress активно использует инструменты Facebook, чтобы предлагать покупателям персонализированные рекомендации, касающиеся подарков для их друзей и членов семьи. Ритейлер эксклюзивных товаров запустил сервис Likeable Gifts...
Популярный бренд женского нижнего белья «Дикая Орхидея» была выставлена на торги в связи с банкротством. Компанию приобрел Дмитрий Костыгин, бывший совладельцем сети универмагов «Лента». Сумма...
Голосовые помощники медленно, но верно меняют индустрию e-commerce, открывая все большему числу пользователей новые возможности для поиска и заказа товаров онлайн. Значительных успехов в этом...
Неделю назад голосовой помощник Microsoft Cortana получил очень полезную возможность: сервис научился сравнивать цены того или иного товара в разных интернет-магазинах. Судя по всему, вскоре...
