Интернет-магазины в Европе переходят на видеочаты
Представители электронной коммерции Европы нашли новый способ взаимодействия с покупателем — владельцы интернет-магазинов Западной Европы начали размещать заказы на разработку интегрируемых видео чатов.
Интернет-ритейлеры предполагают, что это решение будет способствовать привлечению покупателей на европейские торговые интернет-площадки. Модули видеочатов, как ожидается, позволят покупателю напрямую общаться с дежурным менеджером по продажам. Диалог можно будет вести с помощью смартфона, что, несомненно, скажется на популярности такой опции.
Статистика интернет-рынка США показала, что большинство пользователей недовольны системой обратной связи. В то же самое время, по данным статистики, общение в видео чате является серьезным стимулом для принятия покупателем окончательного решения о приобретения товара или услуги.
Понравилась статья ?
Статья недели
5 способов изучить спрос на товар до открытия интернет-магазина.Перед тем, как открыть интернет-магазин, важно выяснить, есть ли на ваш товар достаточный спрос. Я настоятельно рекомендую вам не ...
