Что такое «front-end»? В переводе с английского «front-end» — передняя часть, внешний компонент. В сфере бизнеса этим термином обозначают ту часть подразделений компании, которая контактирует с клиентами: менеджеры, курьеры, сотрудники колл-центра, а также программное обеспечение и средства связи, которые обеспечивают взаимодействие с заказчиками, например, сайт магазина. Фронтофис – это и совокупность бизнес-процессов, направленных непосредственно на потенциального потребителя. То есть – в систему фронтенд входит любой элемент компании, который выполняет какую-либо роль во взаимодействии с заказчиком.