Что такое «мультиканальные продажи»? Слово «мультиканальный маркетинг» звучит сегодня все чаще и чаще. Использовать разнообразные каналы распределения продукции действительно эффективно, хоть и, конечно, гораздо сложнее, чем один. Сравните, при какой схеме продаж вы получите большую прибыль: используя только интернет-магазин, или продавая с помощью почтовой рассылки, на страничках в социальных сетях, привлекая партнеров и используя мобильные приложения? Мультиканальные продажи, безусловно, эффективнейший маркетинговый инструмент, однако его наладка требует знания особенностей всех каналов распределения и организации четкого управления цепями поставок.