Что такое «социальное доказательство»? В переводе с английского «social proof» – это социальное подтверждение, социальное признание. Термин используется для обозначения одного из элементов покупательского поведения, когда потребитель при выборе продуктов ориентируется на мнение других покупателей, кто уже купил, успел опробовать и может говорить о товаре по собственному опыту. Чем больше положительных мнений о товаре видит/слышит потребитель, тем больше вероятность, что он выберет именно этот продукт/бренд. Поэтому для компании важно размещать отзывы покупателей, а также интегрировать страницы своего магазина с социальными сетями: в этом случае социальное признание выражается в виде лайков, твитов и т.п.