В Рунете стартовала сертификация интернет-магазинов
Компания «Трастед Сервис» инициировала проект добровольной сертификации интернет-магазинов, направленный на поддержку покупателей и ритейлеров, проводящих качественное обслуживание клиентов.
Суть программы проста – на рынок интернет-коммерции вводится аналог знака качества под названием «Надежная покупка». Сертификат и соответствующий ему логотип на сайте магазина будет демонстрировать достойный уровень качества товаров и обслуживания клиентов. Однако прежде, чем магазин получит этот сертификат, он будет всесторонне изучен экспертами.
Наличие символа «Надежная покупка», по мнению организаторов проекта, может повысить уровень доверия покупателей на 15%-20%, что будет способствовать росту продаж.
На сегодняшний день «знак качества» можно увидеть на страницах 13 интернет-магазинов Рунета, которые прошли необходимое тестирование. Чтобы стать обладателем подобного знака, руководству интернет-ритейлера необходимо подать заявку на сайте «Трастед Сервис», после чего в течение месяца ожидать проведения комплексной проверки.
Несмотря на обещанную выгоду от участия в проекте, некоторые авторитетные ритейлеры считают, что такая сертификация должна быть организована более компетентной организацией, которая могла бы выступать в качестве общепризнанного гаранта.
Понравилась статья?
или оцените статью
Поделиться в соц. сетях
Если Вы хотите дать экспертный комментарий к публикуемым статьям или написать статью - следите за анонсами материалов в нашей экспертной группе на Facebook
Статья недели
Тренды электронной коммерции 2013В начале 2012 мы публиковали тренды на 2012 год, сформированные на основе мнений зарубежных аналитиков. В данной статье мы хотим обсудить ...
Топ комментаторов