«М.Видео» переходит в режим онлайн-торговли
Крупнейшая российская компания, торгующая бытовой техникой и электроникой «М.Видео» запускает реконцепцию своих магазинов. На это время магазины сети будут закрыты, однако для потребителей компания откроет в каждой торговой точке специальные так называемые OMNI-зоны. Первая OMNI-зона уже работает в Новосибирске и в московском ТЦ на Красной Пресне.
Благодаря такому решению, «М.Видео» сможет спокойно и без спешки провести запланированную реконцепцию без потери покупателей и заказов: почти весь ассортимент, а также все услуги, предлагаемые компанией, будут по-прежнему доступны – только в виртуальном формате. В OMNI-зонах будут установлены терминалы с интернет-каталогом товаров, а также выставлены отдельные товары категории мелкой бытовой техники и видео- и аудио-электроники. Кроме того, на площадках будут работать консультанты «М.Видео». Выбрать и заказать товар можно будет также посредством считывания QR-кода с витрины интернет-магазина через смартфон и непосредственно через планшет, с которым будут работать консультанты магазинов.
Через терминалы можно будет сделать заказ и воспользоваться услугами по доставке и сервису. Цены на товары и услуги не изменятся.
Не изменяется также и график работы магазинов компании.
По словам вице-президента компании Павла Бреева, подобные решения могут в будущем стать воплощением стратегии интегрированных продаж. Он уверен, что именно за этим подходом – будущее развития торговых компаний.
Реконцепция запланирована в 13 магазинах сети «М.Видео» и должна завершиться к концу 2013 года.
Понравилась статья?
или оцените статью
Поделиться в соц. сетях
Если Вы хотите дать экспертный комментарий к публикуемым статьям или написать статью - следите за анонсами материалов в нашей экспертной группе на Facebook
Статья недели
Посредники при расчетах с покупателями – вне закона?Согласно информации Банка России от 28 февраля 2013 г. деятельность по исполнению денежных обязательств физических лиц перед ...
Топ комментаторов